Administración electrónica. La Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos y los retos jurídicos del e-gobierno en España Lorenzo Cotino Hueso Julián Valero Torrijos Sumario: La Ley 11/2007 sobre Administración electrónica, de implantación a partir de 2010, es un hito normativo en la historia de la Administración en España. Ya no se habla del futuro, sino del presente que el Derecho no puede desconocer. Se trata, pues, de un ámbito necesitado de estudios y reflexiones, como los treinta y cuatro trabajos de otros tantos autores de este libro, coordinado por dos autores que son referentes en el tema. Veintinueve doctores, veintisiete profesores de Universidad y abogados especialistas en Derecho de las TICs analizan cuestiones generales del tema, el desarrollo local y autonómico de la Administración electrónica; el acceso y accesibilidad a los servicios públicos electrónicos y el acceso a la información pública a través de medios electrónicos. También se abordan diversos derechos de los administrados electrónicamente y la interactuación con la e-Administración. Asimismo se analiza el régimen jurídico y desarrollo del registro y sede electrónica, al igual que la interoperabilidad, el documento y la firma e identidad electrónicas. Finalmente, se examinan diversas cuestiones relativas a la privacidad y protección de datos en relación con la actuación administrativa. Se trata, sin duda, de un ineludible referente en la literatura jurídica sobre una cuestión de rabiosa actualidad. Los treinta y cuatro autores de la obra, entre ellos, veintinueve doctores, veintisiete profesores de Universidad y no pocos especialistas en Derecho de las TICs, según orden de aparición:
Marcelo Bauzá Reilly: Dr. Profesor Adjunto de Informática Jurídica, Universidad de la República O. del Uruguay. Secretario General de la FIADI. J. Ignacio Criado Grande: Profesor Ayudante Doctor de Ciencia Política y de la Administración, Universidad Autónoma de Madrid. Miguel Ángel Presno Linera: Profesor Titular de Derecho Constitucional, habilitado a cátedra. Universidad de Oviedo. Julián Valero Torrijos: Profesor titular de Derecho administrativo de la Universidad de Murcia. Alicia Hinarejos Parga: Dra., British Academy Postdoctoral Fellow de la Facultad de Derecho de la Universidad de Oxford. María de Miguel Molina: Profesora Contratada Doctora. Departamento de Organización de Empresas, Universidad Politécnica de Valencia. José Luis Blasco Díaz: Profesor Titular de Derecho Administrativo. Universitat Jaume I. Ana Aba Catoira: Profesora titular de Derecho constitucional, Universidade da Coruña Carlos López López: autor del libro La administración electrónica en Andalucía, CEMCI, 2007. José Julio Fernández Rodríguez: Profesor Titular de Derecho Constitucional, Universidad de Santiago de Compostela. Vicevaledor do Pobo Galego Vicente A. Sanjurjo Rivo: Profesor de Derecho Constitucional, Universidad de Santiago de Compostela. Andrés Boix Palop: Profesor Titular de Derecho Administrativo, Universitat de València. Manuel Sánchez de Diego Fernández. de la Riva: Profesor Titular de Universidad de Derecho Constitucional, Facultad de Ciencias de la Información-UCM. Agustí Cerrillo i Martínez: Dr. Profesor agregado de Derecho administrativo y Director del posgrado en Administración electrónica de la Universitat Oberta de Catalunya Mª. Fuensanta Gómez Manresa: Dra.,Profª. de Derecho Administrativo, Universidad de Murcia. Modesto Fabra Valls: Profesor Titular de Derecho Financiero y Tributario, Universitat Jaume I. Teresa María Navarro Caballero: Dra. Departamento de Derecho Administrativo, Universidad de Murcia. Lorenzo Cotino Hueso: Profesor titular de Derecho constitucional de la Universidad de Valencia, Coordinador de DerechoTICs. Mª. Teresa Casado Cadarso: Subdirectora General de Seguridad Interior, Departamento de Interior, Relaciones Institucionales y Participación, Generalitat de Catalunya. Àngels Vila Muntal: Responsable de Instrucción y Planes Sectoriales, Agencia Catalana de Protección de Datos. Francisca Ramón Fernández: Profesora Contratada Doctora. Departamento de Urbanismo. ETSIA, Universidad Politécnica de Valencia. Rubén Martínez Gutiérrez: Dr. Profesor de Derecho Administrativo, Universidad de Alicante. Isaac Martín Delgado: Profesor titular de Derecho administrativo, Universidad de Castilla La Mancha. Javier Guillem Carrau: Dr. en Derecho. Letrado de las Cortes Valencianas. Enrique Soriano Hernández: Dr., Prof. Derecho constitucional. Universidad de Valencia. Letrado de las Cortes Valencianas. Clara Velasco Rico: Dra., Profesora de Derecho Administrativo, Universitat Pompeu Fabra. Carlos Barriuso Ruiz: Abogado TICs, Dr., Profesor Asociado Derecho Informático, Universidad de Alcalá. Ignacio Alamillo Domingo: Director de Astrea La Infopista Jurídica S.L y Director de Innovación de Logalty S.L. ExDirector de Asesoría e Investigación de la Agencia Catalana de Certificación (CATCert) Xavier Urios Aparisi: Jefe de la Asesoría Jurídica del Departamento de Gobernación y Administraciones Públicas de la Generalitat de Catalunya Jesús Punzón Moraleda: Profesor Contratado Doctor de Derecho Administrativo, Universidad Castilla-La Mancha. Francisco Sánchez Rodríguez: Profesor Contratado Doctor de Derecho Administrativo. Universidad Castilla-La Mancha Antoni Roig Batalla: Profesor titular de Derecho constitucional, Instituto de Derecho Tecnológico, Universitat Autònoma de Barcelona. Samuel Parra: Abogado TICs, www.samuelparra.com Jorge Campanillas Ciaurriz: Abogado TICs, www.iurismatica.com Emilio Guichot Reina: Profesor Titular de Derecho Administrativo, Universidad de Sevilla. Ramon Miralles López: Coordinador de Auditoria y Seguridad de la Información de la Agencia Catalana de Protección de Datos. Jordi Barrat i Esteve: Profesor titular de Derecho constitucional, Universidad de Alicante
ÍNDICE GENERAL Sobre los autores Abreviaturas Prefacio, por Lorenzo Cotino Hueso
Primero. Cuestiones generales La Administración electrónica a la luz de los principios, por Marcelo Bauzá Reilly Las instituciones europeas ante la configuración de la e-Administración. Una aproximación preliminar, por J. Ignacio Criado Grande Del anteproyecto de ley de Administración electrónica a la ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, por Miguel Presno Linera El alcance de la protección constitucional del ciudadano frente al uso de medios electrónicos por las Administraciones Públicas, por Julián Valero Torrijos Análisis del derecho a la calidad de los servicios públicos prestados por la Administración electrónica desde el paradigma “renovado” de la Nueva Gestión Pública (NGP), por María de Miguel Molina Gobierno electrónico en el Reino Unido: una Introducción, por Alicia Hinarejos Parga
Segundo. Desarrollo local y autonómico de la Administración electrónica Entidades locales y acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, por José Luis Blasco Díaz La Comunidad Autónoma de Galicia ante la Administración Electrónica, por Ana Aba Catoira La Administración Electrónica de Andalucía, por Carlos López López
Tercero. Acceso y accesibilidad a los servicios públicos electrónicos Acceder o no acceder: ésa es la cuestión, por José Julio Fernández y Vicente A. Sanjurjo Usabilidad y accesibilidad como bases de una Administración electrónica no discriminatoria, por Juan Vicente Oltra Gutiérrez Previsiones en materia de neutralidad tecnológica y acceso a los servicios de la Administración, por Andrés Boix Palop
Cuarto. Acceso a la información pública a través de medios electrónicos El derecho de acceso a la información pública, por Manuel Sánchez de Diego La difusión de información pública a través de medios electrónicos: claroscuros de la ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, por Agustí Cerrillo i Martínez Las nuevas tecnologías y los derechos de acceso a la información y a la justicia, y a la de participación pública en materia de ordenación del territorio, urbanismo y medio ambiente, por María Fuensanta Gómez Manresa
Quinto. Derechos e interactuación de los ciudanos con la e-Administración La Administración electrónica como derecho de los ciudadanos… ¿y de los contribuyentes?, por Modesto Fabra Valls El derecho a no aportar datos y documentos en soporte electrónico ¿un paso adelante en el estatuto jurídico del administrado?, por Teresa María Navarro Caballero Un futuro derecho a relacionarse informalmente con la Administración por medios electrónicos y la presente regulación del derecho a la carpeta ciudadana y a la autoadministración, por Lorenzo Cotino Hueso La denuncia electrónica, por Mª Teresa Casado y Angels Vila La subasta electrónica: su regulación en la nueva legislación sobre TICs, por Francisca Ramón y María de Miguel
Sexto. Registro y sede electrónica El desarrollo reglamentario de la sede electrónica:Contenido mínimo de las sedes electrónicas, por Rubén Martínez Gutiérrez Concepto y régimen jurídico de la sede (administrativa) electrónica, por Isaac Martín Delgado La regulación de la sede y registros electrónicos: ámbito nacional y autonómico, por Francisca Ramón Fernández La incorporación del registro electrónico en un parlamento: el caso de las Cortes Valencianas, Javier Guillem y Enrique Soriano
Séptimo. Interoperabilidad, documento y firma electrónicas Las implicaciones jurídicas de la interoperabilidad en la Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a las Administraciones Públicas, por Rubén Martínez Gutiérrez Archivo y conservación de los documentos administrativos electrónicos. Especial referencia la Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a las Administraciones Públicas, por Clara Velasco Rico El “documento electrónico”, especial referencia a la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, por Carlos Barriuso Ruiz El nuevo régimen legal de gestión de la identidad y firma electrónica por las Administraciones Públicas, por Ignacio Alamillo y Xavier Urios El “sellado de tiempo” (“time-stamping”) como garantía del “no repudio temporal” en la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a las Administraciones Públicas, por Jesús Punzón y Francisco Sánchez
Octavo. Privacidad, protección de datos y Administración electrónica Intimidad y Administración electrónica, por Antoni Roig Batalla Modelos de evaluación del impacto sobre la privacidad (PIA, “Privacy Impact Assessments”) y el artículo 34 de la Ley 11/2007, por Ramón Miralles La comunicación de datos personales en poder de la Administración. Aspectos generales y especialidades derivadas de la comunicación por vía telemática, por Emilio Guichot Reina El procedimiento administrativo electrónico y la normativa de protección de datos de carácter personal, por Samuel Parra y Javier Campanillas En defensa del anonimato. A propósito de la protección de los datos personales en la actividad estadística, por Jordi Barrat i Esteve
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